Online812

               Сколько стоит трудочас

Принцип «Банка времени» прост. Размещаешь анкету или читаешь чужие. Находишь брата по разуму, которому требуется помощь в том, что ты умеешь делать лучше всего. Например, повесить люстру. Списываешься, приезжаешь, вешаешь – тратишь на это дело, к примеру, один час. Кстати, не мешает позвонить диспетчеру перед началом работы и после нее, чтобы он точно засек, сколько времени на все это ушло.
По окончании процесса у вас в бонусе один трудочас, а у того, кто воспользовался услугой, он в минусе.

Бессмысленно договариваться с клиентом о том, чтобы за часовую работу он проставил бы трехчасовой бонус – потому что сам он тогда окажется в трехчасовом минусе.

Итак, стороны расходятся, довольные друг другом (если недовольны – у потребителя остается возможность написать жалобу) и ищут себе другую работу/услугу. Для тех, кто ушел в минус на пять часов, услуги не предоставляются, и надо срочно поднимать рейтинг добрыми делами.

Стоит отметить, что в исключительном случае услуга оценивается по повышенному двойному коэффициенту: например, если речь идет о высококвалифицированном переводе с редкого языка. А удобнее всего проводить групповые занятия: например, я записалась на экскурсию, которую нам проведет в музее специалист-искусствовед. Мы записались втроем – и искусствовед получит за часовую экскурсию не один трудочас, а три. Правда, восемь часов – это потолок, такое уж правило, что никому не записывают в актив больше восьми часов за один день работы.

Самое лучшее в идее, пишут создатели, это то, что тайм-деньги не боятся инфляции, ибо в сутках всегда 24 часа. А еще то, что придумал их советский социолог Лившиц, еще в 1977 году. По другой – американец Эдгар Канн, в 1986-м.

Однако, как выяснилось, система – будучи обкатанной во многих других странах – в России дала сбой. Основная причина – небольшое количество участников и, главное, – преотвратное состояние сайта timebank.ru, созданного для обмена услугами.
А косвенная причина сбоя: среди игроков преобладают образованные люди и вообще гуманитарии, а услуги-то требуются рабочие.

Тем же, кто умет держать дрель в руках, больше по нраву сайты, где можно, обмениваясь услугами, зарабатывать деньги.

Тем не менее, продолжаю испытывать систему на себе.

Этап первый. Регистрируюсь на сайте

Долго ломаю голову над анкетой с вопросами: что я умею делать. Составление жалоб и запросов. Литературное редактирование. Подготовка к ЕГЭ по русскому языку. Очень полезное умение. А еще, добавляю в конце, люблю мыть окна.

Предлагать себя в качестве няни или специалиста по выгулу собак – бессмысленно, тут конкуренция слишком высока. Очень похоже, что придется ждать несколько месяцев, прежде чем кто-то соблазнится моими талантами.

Правда, можно пробовать найти что-то самой. О, вот и подходящий клиент с немытыми окнами. Кликаю его анкету – и тут выясняется, что я не то что не могу заполучить его телефон – но даже лишена возможность послать сообщение на почту. Остается одно – приходить на очную встречу.

– Порядок именно такой, – разъясняет куратор проекта Астрид Шорн. – Надо не только зарегистрироваться на сайте, потом заполнить анкету лично, в нашем присутствии, требуется еще представить копию паспорта. Ведь люди будут впускать вас, незнакомого человека, в свою квартиру.

Кстати, координаты людей, нуждающихся в моих окномойных услугах, мне так и не дали. Кажется, потому что база в тот момент висела.

Вообще все вакансии в «ярмарке услуг» поделены на 14 частей.

Этап второй. Очная встреча

Очная встреча организуется в первую очередь потому – что плохо работает сайт. В основном сюда приезжают соискатели-первачки, которые только что зарегистрировались, но ни разу еще не воспользовались сервисом. Иногда компанию разбавляют представители «Банка времени» из Нижнего Новгорода (там находится головной офис) и Красноярска. Есть свои отделения в Барнауле, Казани, Кирове, Северодвинске. Вполне возможно обмениваться услугами в разных городах – когда сайт будет работать бесперебойно.

Мы садимся в кружок и рассказываем, кто с чем пришел. И зачем. Иногда здесь, в узком кругу, где собираются по 6 – 10 человек, можно обменяться услугами напрямую. Главное правило – приходить вовремя, потому что и к клиенту, когда придет время оказывать услугу, надо прийти без опозданий. В общем, на непунктуальность обращают внимание в первую очередь.

Я пожаловалась на сайт: мол, несмотря на то что в банке полно людей с навыками программистов, сайт по-прежнему неудобен. Мне обещали, что недостатки устранят.
Выяснилось, что лучше всего у активных участников «Банка времени» обстоят дела с английским – можно легко найти и переводчика, и консультанта по вопросам учебы в иностранном вузе. Рабочих не оказалось. Правда, была одна девушка, которая умела делать фенечки. Оба ее запястья были опутаны образцами.

Вообще с фенечками ситуация сложная, ибо в «Банке времени» разрешена торговля только услугами, а не их продуктами. Получается, что фенечки, если они не сделаны из материала заказчика по его проекту, – будут вне закона. «Наш банк – это идеологический продукт, – поясняет Астрид Шорн, – тут считается, что время – это такой же товар, как золото, но пока не надо его на золото менять. Кто-то из соискателей уже предлагал в качестве услуги корюшку, которую он, естественно, наловил сам, а не купил. Но это все равно против правил».

Моя соседка справа недавно воспользовалась услугами «Банка времени»: обратилась к девушке, которая плетет африканские косички. Экзотическая красота обошлась ей довольно дорого: в восемь трудочасов. И теперь непонятно, как их отрабатывать.

А другой сосед поделился своим замыслом – сайтом для бронирования отелей и авиабилетов. Сайт мы тут же пробовали: это оказался глобальный поисковик, который одновременно обшаривает сайты booking.com, expedia.com и т.д. В результате клиент получает возможность не только найти отель в нужном месте и в подходящем ценовом диапазоне, но и определить, какая система бронирования будет для него максимально выгодна, чтобы сэкономить на комиссионных от 10 до 50 процентов от стоимости номера.

Сайт действительно полезен – но научиться им пользоваться можно за минуту, так что его автору вряд ли удастся заработать хотя бы один трудочас. Но он облегчил жизнь нам – будущим путешественникам, и это хорошо.

Когда у меня спросили, какая услуга нужна мне, я сообщила, что у меня есть одна проблема, которая мне не по плечу, – купать кошку. Дальше состоялся дивный диалог.

– Я могу за это взяться, – сказала сидевшая напротив девушка. – Рассказать, как это делается.

– Как это делается, я уже прочитала в интернете, – говорю я, – теоретическую часть изучила. Мне бы так, чтобы кто-нибудь на практике показал, помог. А одна я только исцарапаюсь, а пользы не будет.

– Нет, мне это не подходит.

Помочь с кошкой мне потом предложили совершенно бесплатно. А еще несколько человек предложили услуги по извозу (когда я рассказала, что продала машину).
Другие предложения выглядели так:

«Я могу научить нотной грамоте, потому что преподавала сольфеджио. Мне в свою очередь требуется помощь в овладении программы 1С8.1».

«Могу подготовить к экзамену по математике. Хочу научиться делать что-нибудь руками, например, вязать».

И все же «Банк времени» – очень удобная штука, если в характере заложена постоянная тяга к новым знаниям. Самая распространенная здесь услуга – мастер-классы: по мыловарению, приготовлению суши и т.п. Или если жизнь складывается так, что на выполнение разных полезных мелочей просто не хватает времени. Именно мелочей – с оказаниями серьезных услуг все значительно сложнее. Руководитель проекта заверила меня, что у врачей и юристов, которые регистрируются на сайте и предлагают помощь, «смотрят дипломы». Вернее, будут смотреть, если такие соискатели появятся на горизонте.

В «Банке времени» не регистрируются стоматологи и вообще медики, почти нет автослесарей. Я попыталась представить такую ситуацию: в стоматологический кабинет после окончания смены приходят пациенты из «Банка времени», потому что дантист сам воспользовался чьими-то услугами, например, переводческими. У пациентов нет карточек, направлений, рентген-снимков, а их все равно принимают. На мой взгляд, такую помощь может оказать только владелец клиники или частного кабинета.

Рекордсменом по количеству накопленных трудочасов оказалась Ольга, моя преподаватель английского, которая ведет занятия в группе пенсионерок, получая за одно занятие по 4 – 6 человеко-часов. Сейчас у нее 36 накопленных часов и ни одного потраченного.

С точки зрения экономиста – это утопия

Руководитель петербургского проекта Астрид Шорн 13 лет назад приехала из Восточного Берлина. В Германии (Берлине) и Италии (Турине) такие программы работают с 1980-х годов. Причем обмен данными обычно идет в пределах одного района: чтобы участники тратили друг на друга честные часы, без учета дороги. В Берлине, например, 17 таких центров – почти столько, сколько районов. И хорошие сайты для обмена опытом.

– Но с точки зрения экономиста, такой проект все равно утопичен, – резюмирует Астрид. – Весь мир поголовно он не охватит, да и не должен. С одной стороны, наши участники должны располагать свободным временем, которое не жалко было бы потратить на других. То есть не работать 90 часов в неделю. В Европе основной участник таймбанка – средний класс, но в России среднего класса нет. Хорошо бы привлекать к этому проекту малообеспеченных людей, которым он будет очень полезен, но они к нам почему-то не идут.

- А богатые люди к вам идут?
– Есть люди, имеющие свой бизнес, иногда обширный, и считающие себя богатыми. Но их мало.

- Получается, что потенциальную популярность «Банк времени» будет иметь в дни кризиса, когда услуги вдруг станут не по карману, зато у людей, уволенных с работы, появится свободное время.
– Вроде да, но сейчас мы и без кризиса развиваемся динамично. Тем более что в России еще демократичные правила: всем новичкам дарятся два часа бесплатно, да и жесткого контроля нет. В Германии все жестче: там время – настоящий товар, а поскольку с точки зрения политэкономии товар не может взяться ниоткуда – то ни о каких бесплатных часах и речи не идет.                     

Нина АСТАФЬЕВА