16+

Петербуржцы стали жаловаться в Роспотребнадзор в пять раз чаще

03/04/2013

Петербуржцы стали жаловаться в Роспотребнадзор в пять раз чаще

Количество жалоб от жителей Петербурга в Роспотребнадзор, ведущий прием обращений от населения, растет год от года. За последние пять лет оно увеличилось в пять раз — с 4324 в 2007 году до 22 315 в 2012 году.


               Больше половины всех письменных обращений – 11 тысяч 542 штуки – в 2012 году поступило на нарушение прав потребителей. Лидер среди нарушителей – розничная торговля (42% от всех жалоб). По статистике питерского Роспотребнадзора, в  2012 году самый больший рост жалоб  был зарегистрирован на условия проживания. По словам представителя управления Натальи  Матвеевой, чаще других жилищных проблем петербуржцев беспокоят холод, влажность или то, что в квартирах слишком жарко. Также жалуются на воду: мутная, цветная и плохо пахнет.

Зато в 2012-м уменьшилось количество обращений по поводу содержания территорий, качества атмосферного воздуха и, как ни странно – по поводу планировки и застройки.

Кстати, весьма показательна статистика и за прошлые годы. Если в 2005 году специалисты Роспотребнадзора зафиксировали всего 2917 жалоб от петербуржцев, то спустя три года (в 2008) их количество почти удвоилось до 5601. Резкий скачок произошел и в прошлом году — жалоб в 2012 году было на 4582 больше, чем в 2011-м.                

Мария ГОРДЯКОВА, фото forum.russianliferp.ru





3D графика на заказ

установка натяжных потолков в москве








Lentainform