16+

МФО против нарушения законодательства

03/11/2015

МФО против нарушения законодательства

Совсем недавно в отношении руководителей трех микрофинансовых организаций в Сыктывкаре (республика Коми) были возбуждены административные дела. Дело в том, что персональные данные их заемщиков хранились ненадлежащим образом – там, где их могли бы увидеть другие клиенты.


         Одна из компаний помимо этого занималась обработкой личных данных без согласия заемщиков, другая передавала информацию о неблагополучных займах коллекторам, не внося в договор пункт о том, что МФО несет ответственность за их действия. Все эти нарушения идут вразрез с действующим законодательством.
 
Так делать нельзя
 
Это событие стало логическим результатом призыва экс-главы региона Вячеслава Гейзера очистить республику от компаний, выдающих деньги в долг вне правового поля. Призыв прозвучал в июне текущего года и был вполне ожидаем: республика Коми входит в десятку самых закредитованных субъектов страны.
«Конечно, неприятно, что в очередной раз имидж микрофинансовых организаций подпорчен явными нарушениями закона со стороны сомнительных компаний, – прокомментировал событие Сергей Седов, генеральный директор популярного в России сервиса займов онлайн. – К закону нужно относиться уважительнее, если есть желание и дальше работать на рынке микрофинансирования. Прежде всего, персональные данные заемщика нужно оберегать «как зеницу ока», а такой важный с точки зрения юриспруденции документ, как договор – сверять до последней буквы с законодательством. Это нерушимые постулаты каждой законопослушной МФО. Так, в нашей компании, работающей посредством интернета в онлайн режиме, соблюдены все нормы законов. В частности, мы храним данные людей, берущих у нас заем онлайн на карту срочно, в строгой секретности. А с коллекторами мы вообще не работаем».
 
А так – рекомендуется совестью
 
По словам Сергея Седова, коллекторов контролировать сложно, и робот займер отказался от их услуг сразу и навсегда с самого начала своего существования. Несмотря на то, что специфика работы его компании – заем онлайн на карту – по общероссийской статистике имеет гораздо больший процент невозврата, чем деньги, выданные операторами МФО лично в руки заемщику. У этого сервиса онлайн займов есть свое «ноу-хау» в борьбе с задолженностью клиентов, которое приносит хороший результат: профилактика долга. Это целый комплекс мер, направленных на поддержку клиентов, которые взяли деньги в долг на карту срочно, но в силу неожиданных жизненных обстоятельств не могут обслуживать свой заем онлайн. Например, если заемщик в период действия договора с роботом займером оказался в больнице, ему приостанавливают начисление процентов на взятую сумму. Или если срок договора истек, его можно продлить на аналогичный срок, уплатив только проценты за пользование средствами компании.

«Эти меры – показатель нашей лояльности к заемщикам, – сказал Сергей Седов. – И мы готовы сделать еще больше для удобства обслуживания россиян в нашей компании. Так уже сейчас можно взять деньги в долг на карту срочно из любой точки страны и даже мира. Кстати, займ онлайн без карты мы тоже предоставляем, и также срочно: перечисляем средства на банковский счет или электронный кошелек, выдаем наличными по системе contact. Хотя займ на карту является самым популярным способом получения денег в долг у россиян».               








Lentainform