Такая ситуация, как потеря банковской карты может приключиться с каждым. Как правило, человек узнает о пропаже при необходимости рассчитаться на кассе магазина или совершить интернет-покупку.
Первые, естественные вопросы как реакция на событие — Что делать? Какие действия предпринять, если не могу найти карту?
Когда нет быстрых ответов, на человека надвигается страх и ужас. Ведь на ней лежали деньги. А если это кредитные деньги? Нужно успокоиться и постараться вспомнить — когда и где Вы держали карту в руках последний раз. Сколько прошло времени. И попытаться трезво оценить ситуацию и наметить дальнейшие действия.
Возможны два варианта — карта потеряна или украдена. Не думайте сначала о краже. Если она потеряна, это не худший вариант, такое положение дел оставляет надежду на ее находку. Возможно, она осталась в магазине и прошло мало времени, значит имеется шанс. Нужно вернуться в магазин на кассу, возможно она Вас там дожидается.
Вероятность того, что она попала в руки мошенников ничтожно мала, в нашей стране хороших людей гораздо больше, которые при обнаружении утерянной карты обязательно вернут ее кассиру или самостоятельно позвонят в банк и сообщат о находке, тогда Вам поступит СМС — карта найдена и заблокирована.
В любом случае, пока Вы в замешательстве и нет полной ясности, потеряна карта банка или украдена, не нужно сразу ее блокировать, ведь разблокировать ее обратно уже не получится, последует только перевыпуск, значит следующие 2 – 3 дня придется прожить без нее.
Нужно уменьшить лимит на покупки до нуля и выключить оплату через интернет. Когда после этих действий получите СМС об отказанной операции покупки из-за нулевого лимита, мгновенно поймете, была попытка рассчитаться карточкой, значит она находится в плохих руках и исчезла надежда найти пропажу, значит — нужно блокировать.
Заблокировать карту можно одним из удобных способов:
- В мобильном приложении банка найти нужную карту и выбрать нужное действие — "Заблокировать".
- При помощи личного кабинета также самостоятельно деактивировать ее, произведя аналогичные шаги.
- Связаться с банком — позвонить по контактному номеру телефона, отправить сообщение в чат или в службу банковской поддержки.
- Со своего телефона отправить в банк СМС такого содержания: слово "Блок" и 4 последние цифры номера карты.
- После этого нужно оформить заявку на перевыпуск. Новую карту, как правило, привозят домой через пару дней после заявки.
- Жизнь "иноагентов" сделают в России такой же невыносимой, как "лишенцев" в эпоху Сталина
- Поменяйте слово «русский» на «блек пипл» или «еврей». Чем это отличается от расизма?
- Телефонные мошенники никуда не делись! Они уже украли у нас 3 с лишним миллиарда рублей
- Наследники российских вождей подрастают и занимают важные посты
- К 2024 году в Петербурге не останется «замороженного» долгостроя. Так сказал Путин
- Петербуржцев стало на 6 тысяч меньше. Нас теперь 5 миллионов 378 тысяч
- Отказ Смольного от проекта «Мегалайна» лишил Петербург более чем 15 тысяч рабочих мест
- Смольный предпочел видеть в Горской яхт-центр, а не деревню айтишников
- Рынок IT-специалистов: вакансий все меньше, желающих все больше
- Купить и продать валюту в России можно теперь только с существенными ограничениями. Рассказываем об основных